Política de privacidade

Rascunho para revisão jurídica. Antes do lançamento, este texto precisa ser revisado por um advogado.

Esta política explica quais dados a Nexo coleta, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Conta: e-mail, nome de usuário, senha (guardada só em forma criptografada) e foto de perfil, se você enviar.
• Verificação de vendedor: nome completo, CPF e data de nascimento.
• Uso: anúncios, pedidos, mensagens do chat, avaliações, denúncias e perguntas.
• Segurança: endereço IP e horário das tentativas de login.
• Pagamento: dados do Pix e chave Pix para saque. Dados bancários são tratados pelo processador de pagamento.

Para que usamos

• Fazer a plataforma funcionar: compras, entregas, saldo e saques (execução de contrato).
• Prevenir fraudes e proteger os usuários: verificação de identidade, limite de tentativas e análise de disputas (legítimo interesse e prevenção à fraude).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar avisos sobre seus pedidos e sua conta.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos só o necessário com o processador de pagamento, o serviço de hospedagem e banco de dados, o serviço de envio de e-mails e autoridades, quando a lei exigir. O outro lado de um pedido vê só seu nome de usuário e o que vocês trocarem no chat.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir e, depois, pelo prazo exigido por lei para registros de transações e prevenção à fraude.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão (respeitando os prazos legais), portabilidade e informações sobre compartilhamento. Faça o pedido pela central de ajuda.

Segurança

Usamos conexão criptografada, senhas com hash, login em duas etapas (obrigatório para a equipe) e registro de todas as ações administrativas.

Cookies

Usamos apenas cookies necessários para manter você logado. Não usamos cookies de publicidade.