Compre de outro jogador
sem medo.
Seu Pix não vai direto para o vendedor. Ele fica guardado com a Nexo e só é liberado quando você confirma que recebeu do jeito que foi anunciado.
Do Pix até o item na sua mão
Pague com Pix ou com o saldo Nexo. O valor fica retido com a gente, e o vendedor recebe o aviso para entregar.
Na hora, se for entrega automática, ou pelo quadro de entrega do pedido. Tudo pelo chat do pedido, que fica gravado.
Testou e está tudo certo? Confirme. Só então o dinheiro vai para o vendedor. Deu problema? Abra uma disputa e o valor continua retido.
Quanto tempo você tem depois da entrega
Tempo para trocar o e-mail, a senha e conferir se o antigo dono não tenta recuperar.
Para aceitar a troca no jogo ou acompanhar o serviço combinado.
Código e recarga a gente confere na hora: é só resgatar.
Se você não confirmar nem abrir disputa dentro do prazo, a Nexo entende que deu tudo certo e libera ao vendedor. Com os planos VIP, você ganha mais dias.
O que cuida de você em cada compra
Para sacar, o vendedor confirma nome, CPF e idade. O selo de verificado aparece na loja.
Tudo que é combinado no chat do pedido fica salvo e serve de prova numa disputa.
Só quem comprou pode avaliar. Nível e nota do vendedor aparecem em todo anúncio.
Disputas são decididas por uma pessoa da equipe, e o suporte atende por chat no site.
Quer ainda mais tranquilidade?
- +2 dias para conferir a entrega
- Disputa na fila prioritária da equipe
- 0,5% de volta em saldo Nexo ao concluir
- Selo VIP no pedido: o vendedor sabe que é cliente VIP
- +5 dias para conferir a entrega
- Prioridade máxima: sua disputa é a primeira da fila
- 1% de volta em saldo Nexo ao concluir
- Vendedor avisado para entrega prioritária
- Selo Premium no pedido
Três regras para nunca cair em golpe
- 1Nunca pague fora da Nexo. Pix direto para o vendedor, WhatsApp ou “link de pagamento” não têm garantia nenhuma.
- 2Não confirme antes de testar. Confirmar libera o dinheiro. Entre na conta, resgate o código, confira o item.
- 3Ninguém da Nexo pede sua senha ou o código de 2 etapas. Desconfie de quem pedir, mesmo dizendo ser da equipe.
Anuncie de graça e receba sem dor de cabeça.
O comprador já pagou antes de você entregar, então não tem calote. Quando ele confirma, o valor entra no seu saldo e você saca por Pix. Quer vender mais rápido? Coloque o anúncio em Órbita e apareça no topo.
Ficou alguma dúvida?
Veja as perguntas mais comuns ou fale com uma pessoa da equipe.